24 ساعت ضمانت بازگشت

24 ساعت ضمانت بازگشت :
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های سامیکا بوده است و سامیکا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبه رو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارائه شده در فروشگاه سامیکا، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند (مانند کالاهای گروه‌ فرهنگ و هنر، ورزش و سرگرمی، پوشاک و کفش، لوازم خانگی، اسباب‌بازی و سرگرمی و لوازم مصرفی خودرو) دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول 24 ساعت مهلت تست و بازگشت کالا می‌شوند.
بدین ترتیب که اگر کالایی شامل نقص، عیب و ایراد بود مشتریان محترم شهر همدان، حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا از پیک می‌توانند از ساعت 9 صبح الی 13 با تماس تلفنی و یا مراجعه به دفتر سایت به آدرس : همدان، آرامگاه بوعلی سینا، ابتدای کولانج، مجتمع تجاری الماس، طبقه اول، پلاک 63 وجه خود را پس بگیرند و یا کالای خود را تعویض نمایند.

• روزهای تعطیل جزء 24 ساعت محسوب نمی‌شوند.
• مشتریان محترم خارج از شهر همدان هم می‌توانند در همین مدت زمان با دفتر سامیکا در ساعات فوق تماس تلفنی داشته باشند تا جهت برگشت محصول (تعویض و یا بازگشت وجه) با آنها هماهنگ شود.
• هزینه عودت کالا (پست) بعهده مشتری خواهد بود.