قوانین فروشگاه

1. قوانین عمومی
2. سیاست‏های رعایت حریم شخصی
3. ثبت و پردازش سفارش
4. نحوه تحویل کالا و پرداخت وجه سفارش
5. خسارت در هنگام حمل و نقل

​

• فروشگاه اینترنتی سامیکا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏کند.
• فروشگاه اینترنتی سامیکا متعهد می‏شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن ‏تر و امن ‏تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت samika.ir، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏دهید.

• روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‏شوند.
• فروشگاه اینترنتی سامیکا به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‏گذاری می‏دهد.
• فروشگاه اینترنتی سامیکا همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‏ گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی سامیکا محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
• کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
• فروشگاه اینترنتی سامیکا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‏گیری، پردازش و ارسال می‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی سامیکا محفوظ است.

• تمامی سفارشات داخل شهر همدان که بیش از 100000 تومان است، شامل هزینه پیک نمی‌شود و رایگان است.
• چنانچه ثبت سفارش بعد از ساعت 16 باشد در اولین ساعت اداری روز بعد با شما تماس گرفته خواهد شد.
• سفارشات مشتریان شهر همدان به وسیله پیک موتوری و سفارشات مشتریان سایر شهرهای همدان و استان های دیگر کشور توسط اداره پست ارسال خواهد شد.
• در روزهای عادی (غیر تعطیلات رسمی) چنانچه مشتریان شهر همدان تا قبل از ساعت 16 ثبت سفارش داشته باشند، همان روز سفارشات خود را تحویل می‌گیرند و چنانچه پس از ساعت 16 ثبت سفارش داشته باشند، سفارش خود را فردای آن روز (غیر تعطیلی) تحویل خواهند گرفت.
• در فروشگاه اینترنتی سامیکا هیچگونه مالیات بر ارزش افزوده و هزینه های اضافی دیگر اخذ نمی‌گردد.
• فروشگاه اینترنتی سامیکا خود را مسئول می‌داند که قیمت ها را به صورت منظم به روزرسانی کند؛ بنابراین ثبت سفارش در هر زمانی با قیمت درج شده در سایت معتبر است و تغییرات قیمت بعد از ثبت سفارش موجب اخذ هیچگونه هزینه اضافی از خریدار نمی‌گردد.

• فروشگاه اینترنتی سامیکا همواره نهایت تلاش خود را می‏کند تا کلیه سفارش‏ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به شرکت پست و اعلام بارنامه مرسوله ( اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و لذا فروشگاه اینترنتی سامیکا از مشتریان عزیز خود می‌خواهد که از تحویل کالا و بسته بندی معیوب از مأمور پست خودداری کنند تا هزینه مربوطه بر فروشگاه اینترنتی سامیکا تحمیل نگردد.